Semaine de l’hospitalité : la SOGEAG offre des billets d’avion à deux passagers d’Air Sénégal et Mauritania Airlines

CONAKRY – À l’issue de deux tombolas organisées pour récompenser les voyageurs, deux heureux gagnants ont décroché des billets d’avion : l’un à destination de la Mauritanie à bord de Mauritania Airlines, et la seconde pour Freetown (Sierra Leone) via Air Sénégal. Ces titres de transport sont intégralement pris en charge par la Société de gestion et d’exploitation des aéroports de Guinée (SOGEAG), en collaboration avec les compagnies aériennes desservant Conakry. La cérémonie officielle de remise s’est déroulée dans la soirée de ce vendredi 13 novembre 2026 à l’Aéroport international Ahmed Sékou Touré, dans le cadre de la Semaine de l’hospitalité.

Le premier lauréat à avoir remporté son billet d’avion est Aliou Badara Samb, ancien préfet de Dakar. En partance de Conakry pour Nouakchott via Dakar, il bénéficiera d’une prise en charge complète pour son voyage aller-retour assurée par la SOGEAG.

Surpris par ce geste alors qu’il patientait avant son vol prévu à 19 heures, Aliou Badara Samb a laissé éclater sa joie :

« C’est d’abord avec surprise que j’apprends cette nouvelle, mais surtout avec un immense plaisir. Je suis venu pour la première fois accompagner un ami, et je constate qu’au fond, l’hospitalité est avant tout africaine. C’est avec beaucoup de plaisir et de fierté que j’accueille cette faveur en République de Guinée », a-t-il déclaré.

Une passagère d’Air Sénégal comblée

De son côté, Aïssatou Sy, passagère d’Air Sénégal, a sursauté de joie à l’annonce de son nom lors du tirage au sort qui lui a permis de remporter un billet d’avion pour Freetown, via Dakar.

« Je suis vraiment émue, je ne m’attendais pas du tout à une telle opportunité. Je suis très heureuse et je remercie toute l’équipe de la SOGEAG pour ce magnifique cadeau », a-t-elle confié avec enthousiasme.

Placer « l’humain au cœur de l’expérience client »

Lancée lundi dernier, la Semaine de l’hospitalité, placée sous le thème « L’humain au cœur de l’expérience client », vise à honorer les passagers et visiteurs de la plateforme aéroportuaire en leur témoignant la reconnaissance de la SOGEAG pour leur fidélité, à travers un accueil renforcé, des attentions particulières et des animations culturelles.

Durant sept jours, des rafraîchissements et mets sont offerts gratuitement aux voyageurs, au rythme des musiques et danses traditionnelles guinéennes. Par ailleurs, l’écoute des usagers est renforcée grâce à des enquêtes de satisfaction et des échanges de proximité destinés à mieux cerner leurs attentes et à améliorer continuellement la qualité des services aéroportuaires.

L’initiative a également été saluée par les représentants des compagnies aériennes, à l’image de Penda Fall, représentante d’Air Sénégal en Guinée, qui a reçu un satisfecit des mains des responsables de la SOGEAG :

« Je suis devenue sénégalo-guinéenne grâce à l’accueil chaleureux que m’a réservé ce peuple intègre. Au début, je disais que je venais en aventure, mais aujourd’hui, je suis complètement intégrée. On m’a ouvert toutes les portes et je me sens parfaitement à l’aise », a-t-elle témoigné.

Dansa Camara DC

Pour Africaguinee.com