Conakry : Canal + se rapproche de sa clientèle en inaugurant deux boutiques à Hamdallaye et Taouyah

CONAKRY-Le géant de l’image Canal Plus continue de se rapprocher de sa clientèle de plus en plus nombreuse. Pour le bonheur de ses milliers de clients, la Société a inauguré ce mardi 14 février 2023, ses deux boutiques situées à Hamdallaye et Taouyah, entièrement rénovées et bien équipées. Dans ce nouvel environnement, tout y est désormais pour offrir aux abonnés de Canal Plus, la meilleure expérience client.


La cérémonie d’inauguration de ces deux boutiques situées dans la commune de Ratoma a connu la présence de plusieurs travailleurs de Canal Plus et des clients invités pour la circonstance. Ces deux joyaux offrent plusieurs avantages : accessibilité, sécurité, distraction…Dans ces espaces, le client est ROI. L’environnement est aménagé de telle sorte que chaque client qui fréquente ces boutiques en ressort totalement satisfait.

« En plus de faire vivre à nos abonnés cette expérience, nous avons nos contenus qui nous représentent déjà, qui parlent énormément de nous. Quand je parle de la boutique, entre ce qu’on avait avant et ce qu’on a aujourd’hui, l’environnement était complètement différent. Aujourd’hui on a un environnement plus agréable parce qu’on a des mobiliers qui sont adaptés au parcours du client qui lui permet de mieux profiter de son environnement de vente. Ici, le client est maitre.  Quand il entre, il a droit à la télécommande. Du coup, ça change l’approche du vendeur et du client.

En terme de services, c’est toujours les services habituels. Vous voulez acheter un nouveau décodeur, vous voulez renouveler votre abonnement, vous voulez télécharger l’application My Canal… ? C’est le meilleur endroit. Je vais dire à tout le monde d’ouvrir les oreilles. On a une surprise qui arrive dans les jours à venir. Je ne vais pas dévoiler ça ici. Suivez nos informations, la semaine prochaine, on a une bonne nouvelle à tout le monde », a expliqué Fabrice ATOHOUN, directeur des ventes de Canal Plus Guinée.

La remise de ces boutiques intervient alors que Canal Plus se repositionne pour offrir de meilleurs contenus à ses clients. Aujourd’hui par exemple, l’entreprise entend faire de nombreuses surprises qui commencent par la reprise de la champions League sur les chaines Canal Plus Sport. Un match va opposer le Paris Saint-Germain au Bayern Munich. D’autres matchs et des nouveautés de séries Novelas sont également annoncés.

Bref, tout ce que le client estime avoir raté, pourrait être retrouvé sur l’application My Canal à tout moment et à tout temps. Ce qui lui permettrait de récupérer tous les programmes avec de nouvelles fonctionnalités. Avec ladite application, le client peut en outre regarder sur quatre écrans pour ne rien rater sur les chaînes Canal Plus.

Okalé Isaac est commerçant. Il est l’un des clients de Canal Plus depuis longtemps. Venu assister à l’inauguration de ces boutiques, il a témoigné toute sa satisfaction par rapport au service offert par Canal Plus.

« Depuis que je me suis abonné à Canal Plus, j’avoue que ma famille et moi sommes à l’aise. Mes chaînes préférées sont celles qui sont en anglais et National Geographic, des séries et le sport. Je suis content de voir cette autre étape d’innovation de Canal Plus. C’est une satisfaction. On souhaiterait qu’il y ait plus de chaînes en anglais », a lancé cet abonné de Canal Plus.

Dansa Camara DC

Pour Africaguinee.com

Créé le 14 février 2023 17:47

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