Baisse des frais de retrait : Ce qui va changer pour les abonnés d’Orange Money…

CONAKRY-Pour démarrer l’année 2025 en beauté, Orange Finances Mobiles a annoncé ce mardi 14 janvier 2025, la baisse des frais de retrait d’argent via le réseau orange. Lors d’une conférence de presse animée à cet effet, les dirigeants de la filiale d’Orange Guinée spécialisée dans le domaine des Finances, ont donné d’amples informations sur les implications de cette nouvelle baisse tarifaire du retrait d’argent.

Mariama Joo-Conté, Chef du Département Marketing & Expérience Client, a expliqué la nouvelle grille tarifaire d’Orange Money. « Nous rappelons nos clients qu’il n’y a absolument rien qui change sur leur parcours. Ils utilisent le 146 pour faire des retraits ou les applications Max et Orange Money Afrique. Donc, vous remarquerez que la grille précédente avait 5 paliers. Nous l’avons simplifiée, comme je l’ai dit, et nous l’avons réduite à 3 paliers.

Le gros des transactions se fait dans les 2 premiers paliers, et c’est là que vous vous rendrez compte qu’il y a eu une baisse, surtout sur les petits montants. Par exemple, si vous faisiez 100 000 FG, vous payiez 1 500 FG pour la transaction. Aujourd’hui, vous ne paierez que 1 000 FG. C’est pareil pour 1 million cinq cent francs guinéens : pour des frais de 15 000 FG, aujourd’hui vous ne paierez que 10 000 FG. Donc, c’est très facile, le calcul est très simple : il suffit de frapper 1 % du montant de la transaction », a-t-elle indiqué.

Abdoul Karim Bangoura, Directeur Général d’Orange Finances Mobiles Guinée, a expliqué que cette mesure contribuera à l’amélioration de l’expérience et du pouvoir d’achat des clients Orange Money ainsi qu’à la promotion de l’inclusion financière permettant à plus de guinéens d’avoir accès aux services financiers. Selon lui, cette nouvelle baisse, est la preuve de leur nouvelle signature « Orange Money est là, Partout, tout le temps, pour tous ».

« Nous avons mis en place avec l’aide de nos partenaires un écosystème de services permettant de déposer, retirer de l’argent, lier le compte OM à son compte bancaire, payer ses factures d’électricité, d’eau, son abonnement Canal, mais aussi de souscrire à des produits d’assurance, de payer les services de l’Etat et enfin épargner son argent et souscrire à un crédit. Tout cela sans se déplacer à partir de son application Maxit disponible dans tous les stores ou sur l’USSD au 1448. Ainsi, Orange Money est votre partenaire de confiance, garantissant un accès fiable et sécurisé à votre argent et à beaucoup de solutions financières partout, tout le temps, pour tous. Pour profiter de ces nouveaux tarifs, le client peut se rendre dans un de nos 65 000 points de vente localisés sur toute l’étendue du territoire », a expliqué M. Bangoura.

Le Directeur Général d’Orange Finances Mobiles Guinée remercie tous leurs distributeurs et les agents des points de service pour leur compréhension et leur accompagnement. « Quand le client est content et satisfait, cela bénéficie à tout le monde. Nous remercions également les autorités de la BCRG pour leur disponibilité au quotidien », a-t-il indiqué.

A l’occasion de la célébration des onze ans du lancement d’Orange Money en Guinée, Orange Finances Mobiles Guinée s’était engagée à baisser progressivement ses tarifs pour le plus grand bien de ses clients. Cette volonté s’était matérialisée par des baisses successives des frais de retrait d’argent, du service accès à la banque et au paiement de facture en 2022 et 2023.

Mamadou Yaya Bah 

Pour Africaguinee.com

Créé le 14 janvier 2025 19:00

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