Coupure de l’internet et des appels: Orange Guinée évoque une « panne exceptionnelle »

​CONAKRY– L’opérateur de téléphonie mobile Orange Guinée a apporté des précisions sur l’origine des perturbations qui ont impacté ses abonnés ce mardi 06 janvier 2026.

Pendant au moins 2h il était impossible pour de nombreux utilisateurs d’émettre des appels ou de se connecter au réseau 4G, une situation qui a rapidement suscité de nombreuses interrogations.

Face à cette situation, l’opérateur a brisé le silence cet après-midi pour clarifier la situation.

​Une « panne exceptionnelle »

​Dans un message adressé à sa clientèle, l’entreprise de télécommunications a confirmé la nature sérieuse du problème. Elle indique qu’une « panne exceptionnelle impacte actuellement les services de téléphonie mobile et de l’Internet ».

​Selon les informations fournies par la direction d’Orange Guinée, ces dysfonctionnements ne sont pas liés à une maintenance programmée, mais font suite à un « incident technique survenu ce mardi 6 janvier ».

La nature exacte de cet incident n’a toutefois pas été détaillée dans l’immédiat.

​Mobilisation des équipes techniques

​L’opérateur  assure que le problème est pris en charge au plus haut niveau. « Nos équipes techniques, en collaboration avec nos partenaires, sont mobilisées pour un retour rapide à la normale », précise le communiqué.

Orange Guinée a tenu à présenter ses « excuses sincères pour cet inconvénient », tout en remerciant les usagers pour leur « confiance renouvelée ».

Les techniciens sont à pied d’œuvre pour rétablir la connectivité dans les meilleurs délais, assure la compagnie.

A suivre

Africaguinee.com