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Téléphonie mobile: Quand Orange Guinée fâche ses clients!
[IMG1]La société de téléphonie mobile Orange Guinée semble grippée ces derniers jours avec des pannes techniques à tout instant.
Tenez, de nombreux services offerts librement à ses clients sont pour le moment défectueux ou non fonctionnels.
Depuis plus de 48 heures, les clients Orange Guinée n'ont pas droit au service ''friends and families'' qui consiste à mettre jusqu'à 3 numéros préférés et bénéficier de la réduction des tarifs. Soit 1GNF la seconde Orange vers Orange. Le client quant à lui, à chaque opération, perd 2500 GNF comme frais de rajout d'un numéro.
Ce système ne marche pas à présent. Et quand vous appellez le service clientèle, voici la réponse: '' Orange Guinée est entrain de réviser ses services. Vous serez bientôt servi..."
Ce refrain n'est plus du goût de nombreux clients qui parlent d'escroquerie de la part d'une grosse entreprise de la taille de Orange Guinée.
"Il faut un organe de régulation en Guinée pour corriger ces comportements. Le service ''Friends and Families'' ne marche pas... '', confie Moussa Camara, élève.
Le seul ouf de soulagement, selon Fatim Conté, chez Orange est son bonus qu'il offre à tout moment.
Mamadi Savané
TĂ©l. +224 62290565
Conakry-Guinée
Rubrique:
Economie
date:
02-Sep-2008 ŕ 16:48:28
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